Achs
Resultados
- 3sitios públicos diseñados
- +10secciones rediseñadas
- 1manual de personalidad, voz y tono
¿Qué es?
La Achs tiene varios sitios públicos y canales digitales. El proyecto definió cómo hablan, con un manual de personalidad, voz y tono, y revisó el contenido de sus flujos, especialmente las páginas de inicio de cada sitio.
Desafíos
- Diseñar el manual de personalidad, voz y tono para los canales digitales de la Achs.
- Revisar y rediseñar el contenido de los diversos flujos, específicamente las páginas de inicio de cada sitio.
El proceso
Paso 1: Revisión
De todos los sitios y contenidos ya diseñados.
Paso 2: Workshop de contenidos
Instancia de definición con stakeholders, especialmente del área de Marketing.
Paso 3: Manual de personalidad, voz y tono
Detectando los casos que requería el producto.
Paso 4: Arquitectura de la información
Revisión y organización junto con sus rótulos.
Paso 5: Revisión de flujos
Según las necesidades y requerimientos del equipo, generando quick wins.
Detalle del proceso
Ambos ejes se trabajaron junto al equipo de experiencia (diseñadoras UI y UX), y además integré la inteligencia artificial para complementar mi trabajo como UX Writer.
Me organicé con un tablero de Miro de ideas y tareas que compartí con el equipo. 
Workshop de contenidos que desarrollé y lideré: definimos junto al negocio, el equipo UX y Marketing los lineamientos de la estrategia comunicativa del producto. 
Entregable estratégico: el manual de personalidad, voz y tono. 
Entregable de producto: la iteración de contenidos en los distintos sitios web.
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